Auch in schweren Zeiten sind wir für euch da!

Das Reisen ist wieder leichter geworden...

 

Aktualisiert am: 01.07.2021

 

1. Einreise nach Mallorca ist für alle deutschen Staatsbürger ohne Test möglich. Es muss nur das Online-Formular für die Einreise nach Spanien ausgefüllt werden!

 

2. Aktuell sind die Balearen kein Risikogebiet, somit braucht niemand nach Rückreise in Quarantäne. Da es Vorschrift ist, muss allerdings jeder der nicht genesen oder geimpft ist vor dem Rückflug einen Antigentest machen. Dieser darf nicht älter als 48 Stunden sein.

 

3. Sollten die Balearen aufgrund ihrer 7 Tages-Inzidenz zu einem Risikogebiet (Inzidenz zwischen 50 - 200 innerhalb der letzten 7 Tage) erklärt werden, gibt es nur eine kleine Änderung.

- Es muss von allen das Online-Formular zur Einreise nach Deutschland ausgefüllt werden. Dabei kann das Impf bzw Genesenen-Zertifikat oder der Antigentest gleich mit angegeben werden, ansonsten muss das Ganze schnellstmöglich nach der Einreise an die zuständige Behörde übermittelt werden.

 

4. Sollten die Balearen aufgrund ihrer 7 Tages-Inzidenz zu einem Hochrisikogebiet (Inzidenz ab 200 innerhalb der letzten 7 Tage) erklärt werden, gibt es für Genesene oder Geimpfte keinerlei zusätzliche Änderungen!

Alle anderen dagegen müssen für 10 Tage in Quarantäne, die sie allerdings nach 5 Tagen durch Vorweisen eines negativen Tests vorzeitig verlassen können.

 

5. Eine Erklärung zum Variantengebiet ist für die Delta-Variante vom Tisch! Grund ist, dass in Deutschland der Anteil der Variante bereits höher ist als auf den Balearen

 

Jetzt macht Urlaub auf der schönsten Insel der Welt wieder Spaß! 
 

Wir haben unseren Service für euch an die aktuelle COVID-19-Situation angepasst 

COVID-19

Wir reinigen alle Objekte nach den Hygienevorschriften

Die Objekte werden vor der Anreise ausreichend gelüftet. Alle Flächen, Schalter und oft genutzten Oberflächen werden mit spezial Reinigungsmittel kurz vor Ihrer Anreise noch einmal besonders desinfiziert.

Wir passen auf euch auf!

Selbstständiger Check-In und Check-Out

Bei uns könnt ihr bei allen Objekten selbständig Ein- und Aus-Checken.

Umfangreiche Objekterklärungen senden wir euch in diesem Fall per WhatsApp und sind für euch selbstverständlich für alle Fragen und Probleme jederzeit telefonisch erreichbar.

Auf Wunsch Zwischenreinigung mit Wäschewechsel

Auf Wunsch könnt ihr bei uns eine Zwischenreinigungen von Bädern, Küchenflächen und Böden inklusive komplettem Wäschewechsel buchen. Dieser Service wird mit unserem Reinigungsteam vor Ort für 15€/Stunde abgestimmt / abgerechnet.

Auf Wunsch Einkaufsservice

Gerne könnt ihr uns einige Tage vor der Anreise eine Einkaufsliste zukommen lassen, wir werden den Einkauf dann gegen eine Pauschale von 25€ für euch in einem der großen Supermärkte erledigen.

So kann euer Urlaub ganz entspannt beginnen!

Für die Einreise nach Spanien benötigen Sie kein Gesundheitszertifikat. Das bedeutet, dass Sie ohne Impf-, Diagnose- oder Genesungsbescheinigung reisen können.

 

Denken Sie jedoch an den für die Einreise nach Spanien obligatorischen QR-Code (gilt auch für Transitreisen), den Sie erhalten, wenn Sie das Gesundheitskontrollformular (FCS) ausfüllen, das bei Spain Travel Health(SpTH) verfügbar ist.

 

Mund-Nasen-Schutz

Ab dem 26. Juni besteht im Außenbereich keine Maskenpflicht mehr, solange der Sicherheitsabstand eingehalten werden kann. Im Innenbereich oder in geschlossenen Räumen, einschließlich öffentlicher Verkehrsmittel, ist das Tragen des Mund-Nasen-Schutzes jedoch obligatorisch.

 

Sicherheitsabstand

1,5m

 

Wir möchten darauf hinweisen, dass es mitlerweile zahlreiche Versicherungen gibt, die im Falle von Coronabedingten Stornierungen in Kraft treten. Wir empfehlen jedem Gast direkt bei der Buchung eine Reiseversicherung abzuschließen.

Hansemerkur-Versicherung

 

Alle Infos bezüglich der Reise und Sicherheit ist auch auf der Internetseite Auswärtiges Amt nachzulesen.

 

Fragen rund um eure Buchung in Corona-Zeiten

Nachfolgend beantworten wir einige Fragen, die uns in letzter Zeit häufig von Kunden bezüglich ihrer Buchung gestellt werden.

 

Zuletzt aktualisiert am 01.07.2021

Was passiert wenn ich oder ein anderes Reisemitglied aufgrund einer akuten Erkrankung an COVID 19 nicht anreisen kann?

 

In diesem Fall hast du, gegen Einreichung des positiven Testergebnisses, die Möglichkeit KOSTENLOS deinen Urlaub zu stornieren.

WICHTIG! Bitte beachte, dass diese kostenlose Stornierung nur möglich ist, wenn alle Reiseteilnehmer, bei der Buchung, im Mietvertrag namentlich aufgeführt wurden!

Was passiert wenn sich die Einreisebedingungen aufgrund einer Reisewarnung geändert haben?

 

Seit Mitte März 2020 ist bekannt, dass wir eine weltweite Pandemie haben. Zum Zeitpunkt deiner Buchung war deschlab auch dir bekannt, dass es den Corona-Virus gibt.

Niemand kann derzeit vorhersagen wie sich alles in der Zukunft entwickeln wird und welche Maßnahmen gerade zu eurem Reisetermin dann aktuell greifen werden.

Auch wenn wir für dich sehr viel Verständnis haben, eine Reisewarnung ist KEIN Reiseverbot, daher gelten unsere normalen Stornobedingungen.

Was passiert, wenn es einen neuen Lockdown gibt und wir nicht einreisen können?

 

Sollte es zu Ihrem Reisetermin einen erneuten Lockdown geben, so dass ihr keinerlei Möglichkeit habt euren Urlaub anzutreten (gilt nicht wenn Airlines ihre Flugzeiten ändern oder euch auf einen anderen Tag umbuchen), werden die 30% Anzahlung in eine Gutschrift umgewandelt (eine Auszahlung ist nicht möglich), weitere Stornokosten fallen in diesem Fall nicht an.

Was passiert wenn ich zu einer Risikogruppe gehöre und im Nachhinein Bedenken habe meinen Urlaub auf Mallorca zu verbringen?

 

So leid es uns auch tut und so sehr wie wir auch jeden einzelnen Gast herbeisehnen, bei deiner Buchung war dir der Umstand der weltweiten Pandemie bezüglich COVID-19 bekannt, daher gelten im Falle einer Stornierung die normalen Stornobedingungen.

 

Sollte sich der Gesundheitszustand einer der Reiseteilnehmer kurz vor dem Urlaub akut verschlimmert haben oder sogar ein Krankenhausaufenthalt notwendig sein, so dass eine Anreise nicht möglich ist, würde bei einer Stornierung eine Reiserücktrittsversicherung die Stornokosten erstatten.

Wir empfehlen daher jedem Kunden unbedingt direkt bei der Buchung eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Was passiert wenn ich stornieren möchte weil mir einige Maßnahmen der spanischen Regierung wie zum Beispiel das Rauchverbot im Freien oder das tragen der Maske nicht gefallen?

 

Auch wenn wir die Verärgerung bezüglich der Einschränkung eurer privaten Freiheiten ein Stück weit verstehen können, so werden diese Maßnahmen nicht Grundlos verordnet, sondern um der Ausbreitung der weltweiten Pandemie Einhalt zu gebieten.

Es passiert zu unser aller Sicherheit und auch als Gast in einem fremden Land solltet ihr euch an diese Vorgaben halten.

Wir sehen daher keinen Grund eure Reise zu stornieren und es gelten die normalen Stornobedingungen.

Was passiert wenn ich mich gerade im Urlaub befinde und es einen Lockdown gibt?

 

Wir lassen niemanden in Stich!

Da im Falle eines neuen Lockdowns ja auch keine neuen Gäste anreisen können, werden wir euch selbstverständlich anbieten weiterhin in dem Objekt wohnen zu bleiben oder in eines unserer günstigeren Objekte umzuziehen.

In diesem Fall würden wir euch ein spezielles Angebot machen, in dem ein täglicher Obolus als Unkostenpauschale bezahlt werden müsste, bis ihr wieder nach Hause reisen könntet.

Auch bei der Regelung eures Rückflugs, möglicher Arztbesuche oder anderen Problemen stehen wir euch in solchen Fällen selbstverständlich zur Seite!

Zufriedene Kunden

Eure Zufrieden- und Sicherheit liegt uns am Herzen!